En la reciente investigación realizada por Shullman Research Center hemos podido certificar que los consumidores de productos de lujo ven menos anuncios. Los anuncios en periódicos y revistas impresas caen en picado, debido a que los consumidores de alta gama no aprecian los anuncios impresos. También en ese estudio se refleja que los anuncios televisivos están siendo obviados por estos consumidores. Sin embargo la digital es la fuente más común donde buscar inspiración, conocer las novedades, etc., ya que el digital es el principal medio que utilizan la gran mayoría de los compradores de productos de lujo.
Al analizar bien este estudio y comprobar como está cambiando el comportamiento y la forma de consumir del comprador de alta gama, nos obliga a cambiar de rumbo y enfocarnos más a crear estrategias de marketing y visualización en lo digital. De hecho, se prevé que el próximo año se aumente el 4.5% en gasto de publicidad digital.
Donde más se prevé invertir en las campañas de publicidad son sin duda en los influencers, instagrammers y en generar contenido valioso en las redes sociales.
Una cosa quiero dejar clara, no es que las marcas de lujo no vayan a invertir en plataformas tradicionales (periódicas,revistas, carteles, etc) sino que hasta hace tres años la mayor parte del presupuesto iba a la publicidad tradicional, y hoy en día gran parte de ese presupuesto se asigna sin dudar al digital porque es el que más retorno ofrece.
Para ponerte un ejemplo, tenemos el caso de Reino Unido donde invertir en publicidad televisiva era un acierto y un éxito por su gran alcance, pero hoy en día los medios digitales como Instagram han desbancado a la televisión. De hecho, muchas de sus firmas de lujo (Burberry, Mytheresa, Victoria Beckham, etc.) son las mejores ejecutando estrategias de publicidad digitales.
Según el estudio se confirma que la publicidad en dispositivos móviles ha crecido un 15% y se prevé que para el próximo año se incremente un 18%.
El éxito y la consecuencia de tan vertiginoso crecimiento de la publicidad online se debe a que la publicidad de Internet es más interactiva, capta más ala atención del usuario y además es más fácil segmentar y filtrar para llegar al público que queramos transmitir nuestro mensaje de marca.
Hasta hace cinco años las marcas de lujo no creían e incluso rehuían de promocionarse en soportes digitales y ahora es impensable que una firma de alta gama ponga todo sus esfuerzos en ser la mejor en este campo.
Campaña botón Twitter de compra de productos Burberry
Mucha culpa la tuvo la firma británica Burberry que apostó por lo digital; el resto de firmas de lujo se ponía las manos a la cabeza por la locura que estaba cometiendo y lo mucho que iba a dañar su marca, pero lejos de ello, consiguió conquistar el podio de la mejor firma que sabe aprovechar todas las ventajas que ofrece la publicidad digital. Además, esta firma tiene un departamento que sólo se dedica a investigar nuevas formas o estrategias para promocionarse digitalmente y cautivar la atención del espectador antes que nadie.
Para añadir, muchas redes sociales como Twitter colaboran con Burberry para llevar a cabo novedades importantes, como la última que hicieron juntos que permitió que durante un desfile de Burberry se pudiera comprar en Twitter lo que se veía en la pasarela.
En ese estudio también se certifica que los consumidores de alta gama utilizan sus dispositivos móviles una media de 4.5 horas, lo que nos desvela gran parte del porqué del éxito de la publicidad digital. A parte la publicidad digital genera entre un 35% de compra frente al 3% de los medios tradicionales. Esto se debe a que al estar en un entorno digital el consumidor está en caliente y tiene muchas facilidades para comprar ese producto ya, incrementando así las ventas por impulso.
Campaña de besos Google-Burberry (Haz clic en la imagen para ver el vídeo)
El problema que existe es que triunfar en lo digital y captar la atención del consumidor de alta gama no es fácil, por lo que hay que ser perseverante e innovar para estar en la cresta de la publicidad digital.
Resumiendo, las marcas de lujo más que nunca se deben poner las pilas para aprovechar todas las plataformas digitales para estar más cerca del consumidor de alta gama y con la misma incrementar sus ventas. Para tener éxito en el medio digital lo novedoso y lo diferente es, sin duda, la clave del éxito, por lo que hay que exprimir el lado creativo de las campañas publicitarias que generan las marcas de lujo.
© Imágenes Burberry
Etiquetas: Burberry, Lujo digital, Magazine de Lujo, Publicidad digital, Revista de Lujo, The Luxury Trends
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