Aumente las ventas con Pinterest

Según una encuesta realizada en EE.UU, uno de cada cinco usuarios de alta gama, después de ver el producto en Pinterest, lo ha comprado. Analizando esto, se puede comprender porqué cada vez es más importante usar esta red social cuando se tiene una tienda online de lujo. Esta plataforma social, además de poseer una enorme cantidad de tráfico, facilita aumentar sus posibilidades de conversión.

Cualquier ecommerce de lujo, siempre está buscando los mejores canales para atraer tráfico a su tienda, y empleando todas las redes sociales que congenian con su filosofía de marca, alineándolo con sus estrategias de marketing online. Hay que remarcar que esta red social, como todas, tienen un público bien definido, y sí esa red social no tiene los usuarios (publico objetivo), que hace falta para su tienda, es mejor no esforzarse para nada. Pinterest es una red social, dónde el 80% de sus usuarios es femenino, y el rango de edad de los mismos está entre los 25 y 50 años. Así que, sí sus futuros clientes son íntegramente masculino o sobrepasa esta franja de edad, no pierda su tiempo y esfuerzo en esta red social. Pero sí aquí están los usuarios que está buscando, deberá ponerse manos a la obra, y conseguir atraerlos a su ecommerce de lujo.

El éxito de Pinterest, radica en el impacto visual de las imágenes que se pueden ofrecer a los usuarios, y por eso, es una de las mejores herramientas para captar tráfico y clientes en el comercio electrónico de alta gama. Está claro, que una foto convence más que un simple texto, y es más agradable estar viendo imágenes, que no texto y más texto.

A continuación se muestra unas recomendaciones, para que puedan implementarlas en su cuenta de Pinterest, y sean capaces de atraer usuarios a su tienda online:

– Humanice su ecommerce: Como ya se ha comentado en varias ocasiones, la venta online puede parecer fría, y el usuario muchas veces no sabe quién o quiénes están detrás de esa tienda online. Así que esta red social, es una buena herramienta para humanizar y acercar su tienda al usuario, cómo sí se estuviera frente a frente. Por ejemplo, puedes mostrar imágenes de todo el equipo humano que está detrás de su tienda, el almacén, cómo es el proceso de envío de sus paquetes, cómo crear sus productos, cómo empaqueta sus productos,..etc. Con estas imágenes ganará en confianza y credibilidad por parte de los usuarios.

Pronovias tiene un tablero dedicado al atelier, donde se puede ver imágenes de cómo confeccionan esos vestidos tan espectaculares.

– Involucra a tus clientes: Una de las acciones que más gustan y que más funcionan es hacer que los clientes participen. Utilice esta red social para que los clientes de su marca suban fotos con las prendas que habían adquirido de su marca. Lo bueno de esto, además de aumentar la conversión, está que se aumenta la virabilidad de la marca, porque los propios usuarios se encargan de difundir sus imágenes con sus conocidos, y con la misma, la marca sale más beneficiada

Burberry tiene varios tableros dedicados a mostrar los diferentes estilismos de sus clientes

– Tableros por temas: Esta es otra de las virtudes que tiene Pinterest, en poder crear tablero para cada tema que se quiera mostrar. Gracias a esto, nos será más fácil captar el interés del usuario. Por ejemplo, si se tiene una tienda online de joyas, se puede crear los siguientes tableros:

– San Valentín.

– Primera comunión.

– Regalos navideños.

– Compromisos.

– Bodas.

– Regalos de empresa.

– Día de la Madre/Padre.

– Creación de colección de joya nueva,…etc.

– Convierta usuarios en clientes: Sí se hace las cosas bien, y sus imágenes impactan de forma visual al usuario, los dejarás con ganas de conocer más, y ver cuál es su precio. Pinterest permite poner el precio, pero siempre se recomienda poner el enlace directo al producto en la tienda online.

– La unión hace la fuerza: A veces se tiene productos, que por sí solos, no lucen. Por eso una buena estrategia es unirse con otras tiendas y juntas tener tableros dónde poner las imágenes realizadas conjuntamente. Con esto también se logra doblar las posibilidades de difusión y ventas, ya que esas otras tiendas con las que te has aliado se pueden ceder clientes y viceversa. Puedes utilizar la estrategia del cross-selling, que es muy efectivo. Siguiendo con el ejemplo de antes, si tengo una joyería y quiero aumentar el tráfico en esta red, y tener imágenes más jugosas y atractivas, me aliaré con una tienda de complementos y de ropa de mujer. De este modo, podré tener tableros, dónde muestre fotos realizadas conjuntamente. No es lo mismo mirar sólo un collar, que una imagen con un vestido precioso, un bolso o tocado bonito y nuestros preciosos pendientes y gargantilla. Al usuario le será más fácil de un golpe de vista hacerse a la idea, y por parte, si le gusta el conjunto podrá comprar todo el lote en cada tienda online correspondiente.