Valentino rediseña la experiencia de compra de sus clientes en tienda

Business / 3 enero, 2023

Valentino ha presentado un nuevo diseño de estrategia en el que rediseña la experiencia de compra de sus clientes en tienda.

La nueva estrategia de Valentino

Con un reporte de ganancias de más de $1 mil millones de dólares en 2021, Valentino sigue aspirando a más con su nueva experiencia de compra.

Tras la actualización e internacionalización de su página web y tienda electrónica a principios de 2022, en las que incorporaron nuevas tecnologías y realidad aumentada para mejorar la interacción con los clientes, la marca continúa por ese camino y lo lleva a sus puntos de venta físicos.

Valentino rediseña la experiencia de compra de sus clientes en tienda

Su principal objetivo es acercarse más a los clientes a través de citas privadas para mostrar uno de los elementos que caracteriza al país de origen de la marca, la hospitalidad y cercanía.

El nuevo diseño se ha empezado a implementar en varias localizaciones alrededor del mundo como Madrid y Jeddah, y por ahora ha sido todo un éxito.

Es por ello que, la marca, va a seguir con el proyecto y en 2023 el nuevo concepto se habrá implementado en Geneva, Florencia, París, Shanghái y Nueva York.

Valentino muestra así sus intenciones de crecer y evolucionar como marca «hacia un enfoque cada vez más centrado en el ser humano a través de una dimensión minorista más íntima

Un cambio en sus tiendas

Lo primero que percibirán los clientes será en la fachada exterior ya que serán hechas de cerámica e inspiradas en la puerta de entrada de un auténtico Palacio Romano.

Valentino rediseña la experiencia de compra de sus clientes en tienda

En cuanto al diseño interior, Arte Déco de la década de 1930 se mezcla con muebles estilo contemporáneo de la década de 1970.

El concepto toma forma con Sofás Camaleonda de Mario Bellini hechos a medida, así como alfombras gráficas hechas a mano por Golran adornan las tiendas.

Predominan los colores crema con toques de verde, ónix amarillo y mármol botticino que ayudan a brindar contrastes visualmente y aportan el estilo atrevido de la marca.

Manijas de puertas de cerámica hechas a mano por Massimiliano Pipolo, candelabros hechos de yeso esculpido por Alexandre Logé y decoraciones hechas de latón, añaden un toque único al espacio.

 

© Imágenes de Forbes.


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