El vídeo es una de las herramientas de marketing que más está ayudando a aumentar las ventas en el sector del lujo. Según numerosos estudios, utilizar vídeos en nuestra tienda, aumenta la tasa de conversión en un 40%. Crear vídeos no es tarea fácil, y menos aun cuando se quiere conseguir ventas con su visionado. No es sólo coger una cámara, rodar y listo. Por eso a continuación se expone algunos consejos que ayudarán a sacarle el mejor provecho al vídeo marketing:
– Planificar: Antes de nada, hay que apuntar en un papel los objetivos que se quiere conseguir con el vídeo, para quién va ir dirigido (target), como enfocarlo,etc. Sé que es un engorro hacerlo, pero es la mejor forma que te hará ahorrar tiempo, y, sobre todo, evitar resultados indeseados.
Net a Porter es uno de los Marketplace de lujo que más utiliza el video marketing para conseguir captar la atención de sus fieles compradores y aumentar así las ventas.
– Optimizar: Hay que crear los vídeos pensando en cómo van a favorecer al SEO de la tienda online. Es importante, antes de que grabes, que se decida como ese vídeo va ayudar en el posicionamiento. Después de grabarlo, se deberá configurar lo correctamente para que aumente las posibilidades de conversión. Hay que conseguir atraer al público interesado en sus productos. Es aconsejable, crear un canal en Youtube, y subir nuestros vídeos ahí. Cuando subamos los vídeos, no se olvide de incluir descripciones y títulos sugerentes, y sobre todo, pon el enlace que dirija al usuario al producto directamente. Es una buena táctica de coger a lo que se llama al “usuario caliente”, es decir, al usuario que tiene una alta probabilidad de que compre, antes de que se enfrié y se olvide de nosotros. Hay que recordar, que los buscadores utilizan la parte textual para localizar los archivos que el usuario está solicitando, y en el caso de los vídeos, esa parte textual es el título y las descripciones, por eso hay que optimizarlo e incluir las palabras claves para que tengamos mayores probabilidades de que nos encuentren entre millones de vídeos.
Glamour Hunter es una de las marcas de lujo que apuesta por el vídeo marketing para presentar sus colecciones de alta costura y deleitar a sus seguidores del mundo de esta marca.
– Enamorar a la audiencia: Crear vídeos para que nadie los vea o que a los usuarios les parezca poco interesante, no va a servir de nada. Así que hay que diseñar vídeos que enamoren, que tengan al usuario tan interesado que quiera ver más de nosotros. Los vídeos que más éxito tienen son los que generan expectación y que llaman a la emoción. Para crear un vídeo no hay que pagar al mejor profesional audiovisual, sólo hay que tener una cosa: Creatividad.
Burberry como siempre sorprende con sus espectaculares propuestas de vídeo marketing. La gran creatividad que demuestran en cada vídeo la convierte en una de la marca líderes del sector del lujo en creación de contenido visual.
–Conversión: Cuando creamos un vídeo lo hacemos como un medio más para conseguir clientes. Como se menciona en el primer punto, este tema hay que planificarlo antes de ponernos manos a la obra, tendremos que definir, que queremos conseguir o que queremos que haga el cliente cuando vea nuestros vídeos. Normalmente, se desea conseguir que el usuario se suscriba en nuestra tienda, que se haga seguidor de nuestras redes sociales, que visione el producto, conseguir más ventas…etc.
Cartier es una de las firmas que consigue una de las mayores conversiones con sus vídeos de marketing. Mucho se debe porque esta marca crea una aurea especial con sus vídeos, y hace que su publico objetivo se enamore más de la marca y aumente sus ansias de tener una preciada joya de esta gran marca de joyería de lujo.
– Medir los resultados: Para conocer sí estamos en el camino correcto para conseguir nuestro objetivo, se tendrá que analizar y comprobarlo con datos. Gracias a las estadísticas, sabremos de primera mano que estamos haciendo bien y en qué debemos mejorar. Hay muchas herramientas para que te reporten informes, pero una de las mejores estadísticas, es sin duda, las opiniones y comentarios de tus usuarios y clientes.
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