Descripciones hechas a medida

Business / 25 septiembre, 2018

Sí se quiere vender en el mercado del lujo, ya no vale poner descripciones banales, ni textos que no aportan nada de información sobre el producto, hoy en día, se tiene que crear descripciones que vendan y que se adapten a lo que anda buscando el cliente.

Muchas tiendas describen sus productos de manera sencilla, genérica, sin chispa, en fin, al leerlo no provoca unas ganas irremediables de darle a “añadir producto a la cesta”. Esto se debe, porque al escribir esos textos, no se tiene una planificación antes de lo que se quiere que provoque el texto al leerlo, y sobre todo, como hacer que incite a la venta.

Describir bien un producto de lujo online, es muy importante, ya que no tenemos a un dependiente que nos asesora y nos guía en la compra, por eso el dependiente pasa a ser las descripciones.

A continuación, se expongo algunos consejos para seducir a los visitantes de tu tienda online, con descripciones de los productos que venden:

– ¿Quién es mi cliente?: Cuando se describe un producto hay que tener siempre en mente, quiénes son nuestros clientes. Sí se describe pensando de forma general, en cualquier tipo de comprador, las explicaciones del producto serán endebles, sin gracia y no te enfocarás a un público concreto. Las especificaciones de cualquier producto, sí se quiere vender, deben ser directas y personalizadas al comprador ideal. Para realizar descripciones con éxito total, se debe ponerse en la piel del comprador ideal, y pensar que le gusta, que busca en concreto,..etc. De esta forma será más fácil elegir el contenido de las explicaciones. Sí se tiene una tienda física, esto ya se hace, primero se testea que clase de compradores se tiene, que les gusta, que necesitan, y después de analizarlos pasas a hablar su idioma y adaptar el producto a lo que ellos necesitan y desean. Así que hay que hacer lo mismo online.

burberry-TheLuxuryTrends

– Marcar la diferencia: Especificar siempre, en qué se diferencia su producto del resto (competencia), y resaltar las cualidades que añaden valor al mismo.

mrporter-TheLuxuryTrends

– Vender una experiencia, no un producto: Muchas marcas de lujo, saben utilizar el marketing experiencial como nadie, y sí se quiere vender, se tiene que saber utilizarlo. Para los clientes una simple descripción técnica no le dice nada. Con las descripciones, se tiene que especificar qué beneficios o experiencia van a conseguir al adquirir sus productos. Por ejemplo, imagínese que vendo unas sandalias, entonces se pondría “¿Te gustaría poder lucir tus preciosos pantalones capri con unos tacones altos, pero sin renunciar a la comodidad, seguridad y elegancia?. Pues no busques más esta es tu mejor elección. Lo disfrutarás”.

netaporter-TheLuxuryTrends

– Poco, pero bueno: No realizar descripciones extensas (máximo 600 palabras), que no se está escribiendo un manual, ser claros, directos y concisos. Tratar siempre de ensalzar los beneficios, y no quedarse sólo en especificar las funcionalidades del producto.

farfecth-TheLuxuryTrends

– Socializar las descripciones: Se aconseja que se ponga comentarios hechos por los compradores, después de que hayan adquirido su producto. Los compradores suelen resaltar los beneficios del producto adquirido a la perfección, y al hablar el mismo lenguaje que otros posibles compradores, suelen ser mejor vendedores de sus productos, que usted mismo. Sí puede ser, permitir que al lado del comentario salga la foto del comprador satisfecho. Esto da una mayor credibilidad.

– Original y creativo: Hacer descripciones originales y creativas, en fin que enganchen. Hay muchas tiendas online, que tienen descripciones técnicas de un producto en varios sitios de forma idéntica, y no sabes que pérdida de credibilidad provoca eso. Parece un copia y pega. Se aconseja escribir descripciones personales con sello propio de la marca.

carreraycarrera-TheLuxuryTrends

– Estructurar las descripciones: Estructuré sus descripciones con un diseño claro que sea más fácil de leer y más atractivo para los clientes potenciales. Así no será un “tostón” leerlo y será más rápido escanearlo con la vista de una pasada, Por ejemplo: Poner titulares en negrita y con un mayor tamaño de fuente que el resto; contar una mini-historia; notas de estilismos y como combinar, etc…

lazari-TheLuxuryTrends

© Imágenes Burberry; MrPorter; Net-a-porter; Lazari


Etiquetas: , , , , , , ,





0 Comment


Deja una respuesta


Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies